Häufig gestellte Fragen
Technische Fragen
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Wer kann powerBridge installieren?
Für die Installation werden IT Kenntnisse benötigt.
Welches Datenbanksystem verwendet powerBridge?
powerBridge setzt eine Microsoft SQL Server Datenbank voraus.
Die powerBridge Datenbank kann in folgende MS SQL Server Versionen integriert werden:
- SQL Server 2008 R2
- SQL Server 2012
- SQL Server 2014
- SQL Server 2016 oder höher
*sowie die jeweiligen Express Editionen. Eine Einzelplatzinstallation ist also möglich, wir empfehlen aber, die WinRez Datenbank in die bestehende Serverstruktur zu integrieren.
Benötigt powerBridge Administratorrechte?
Für den Betrieb von WinRez sind keine Administratorrechte notwendig.
Welches Betriebssystem setzt powerBridge voraus?
powerBridge läuft auf jedem Microsoft Windows Betriebssystem ab Windows 7. Wir empfehlen Windows 10. Ein 64 Bit System stellt keine Probleme dar. Die Installation wurde für 32 und 64 Bit Betriebssysteme optimiert.
Wenn Sie ein älteres Betriebssystem einsetzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
WinRez läuft nicht unter dem Betriebssystem Apple IOS und Linux.
Wieviel Platz verbraucht powerBridge auf der Festplatte?
Speicherplatz der Applikation am Client: ca. 120 MB
Speicherverbrauch der Datenbank im Jahr: Der Speicherverbrauch der Datenbank liegt im Jahr bei maximal 50 MB (Wir gehen bei dieser Berechnung von einer Standard Nutzung aus)
Anforderungen an den Monitor
Die Bildschirmauflösung sollte mindestens 1280 x 1024 sein, wobei hier gilt, je breiter das Bild umso bequemer ist das Arbeiten.
Anforderungen an den PC
Für den Betrieb der powerBridge Software ist jeder handelsübliche PC geeignet. Je nach Waage wird entweder eine RS232 Schnittstelle oder Ethernet-Verbindung benötigt.
Fragen zur Lizenz
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Wie sieht das Lizenzmodell von powerBridge aus?
Für jeden powerBridge PC wird eine Lizenz benötigt.
Fragen zur Bedienung
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Welche Informationen zur Bedienung gibt es?
Bei der Installation von powerBridge wird ein Handbuch im Adobe PDF Format mitgeliefert. Zusätzliche Informationen findet man in der powerBridge Wiki Wissensdatenbank sowie im Forum. Anfragen an die Support E-Mail Adresse werden in der Regel innerhalb von maximal 4 Stunden beantwortet.
Fragen zu Service und Wartung
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Wartungsvertrag (SLA)
Informationen über einen Wartungsvertrag (Service Level Agreement) erhalten Sie gerne von unserem Vertrieb.